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日本語の説明書は付いていますか？
- はい、弊店商品は日本語の取扱説明書が付いています。各部の名称と働きまで13頁の内容を詳しく書いています。どうぞご安心くださいませ。
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故障したら、どこに問い合わせたらよいですか？
- もし弊社の商品に対して、質問や故障がありましたら、画面左下にあるチャット、当社カスタマーサービス：cai_jing＠yahoo.com、公式Lineサポートアカウント：@407quuioからお問い合わせいただきます。
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購入し、万が一初期不良の場合、交換の対応とかはありますか？
- はい、あります。弊社のカスタマーサービスにご連絡いただき、商品の初期不良を確認できましたら、交換や返品返金でご対応させていただきます。
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1年間保証などありますでしょうか？
- はい、あります。保証期間はご購入日からの一年となります。保証期間内の返品、交換料金は弊社が負担いたします。
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コンセントは日本用ですか？
- はい、日本対応の仕様です。電圧交換は必要ありません。
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保証書を無くしてしまったのですが、ここで買った履歴はあります。その場合、修理はして貰えるのでしょうか？
- 商品の写真や注文番号で弊社の商品かどうかを確認できましたら、アフターサービスをご提供いたします。詳細はカスタマーサービスセンターに連絡していただきます。